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Quando o passageiro não realiza o check-in ou, mesmo tendo feito o procedimento, não embarca no avião, isso é...

Há um prazo que chamamos de “prazo prescricional”, que é o prazo limite para ingressarmos com uma ação judicial...

Quero cancelar apenas passagem de Ida e a empresa aérea se recusa a reembolsar alegando que só poderia reembolsar...

De acordo com a Resolução da ANAC nº 280/2013, são considerados passageiros com necessidade de Assistência Especial (PNAE): No...

Atrasos de voo podem ser bastante frustrantes. Aquela viagem tão esperada e programada detalhadamente, aquela reunião de trabalho inadiável,...

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